Información General

En thorinexvapa, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de presupuesto base cero y servicios relacionados.

Responsable del tratamiento: thorinexvapa, con domicilio en Calle Begoña, nº44, 3º, 33202 Gijón, Asturias, España. Puedes contactarnos en info@thorinexvapa.com o llamando al +34933877658.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera personal:

También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo las funciones que utilizas con mayor frecuencia y los patrones de uso que nos ayudan a mejorar nuestros algoritmos de presupuestación.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación del servicio: Procesar tus datos financieros para generar presupuestos base cero personalizados, calcular proyecciones y proporcionar análisis de gastos detallados.

Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, recordatorios de presupuesto y contenido educativo relacionado con gestión financiera personal.

Mejora del producto: Analizar patrones de uso agregados y anónimos para desarrollar nuevas funcionalidades, optimizar algoritmos existentes y mejorar la experiencia del usuario.

Seguridad: Detectar actividades fraudulentas, prevenir accesos no autorizados y mantener la integridad de nuestros sistemas de seguridad.

Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución contractual: Procesamos tus datos para cumplir con los términos del servicio que has aceptado al registrarte en nuestra plataforma.

Interés legítimo: Mejoramos nuestros servicios y garantizamos la seguridad de la plataforma basándonos en nuestro interés legítimo en proporcionar un servicio de calidad.

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y funcionalidades opcionales, solicitamos tu consentimiento específico, que puedes retirar en cualquier momento.

Cumplimiento legal: En ciertos casos, procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales cuando corresponda.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@thorinexvapa.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal:

Cifrado avanzado: Todos los datos se transmiten utilizando cifrado SSL/TLS de 256 bits y se almacenan utilizando algoritmos de cifrado AES-256.

Autenticación robusta: Utilizamos autenticación de dos factores opcional y monitoreamos actividades sospechosas en todas las cuentas.

Acceso restringido: Solo el personal autorizado con necesidad específica puede acceder a datos personales, y todas las actividades se registran y auditan regularmente.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad cifradas diarias y las almacenamos en ubicaciones geográficamente distribuidas para garantizar la disponibilidad de los datos.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso con terceros.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios.

Datos financieros: Hasta 7 años después del cierre de la cuenta, conforme a las obligaciones legales de conservación de registros financieros.

Datos técnicos: Los logs del sistema se conservan durante un máximo de 2 años para fines de seguridad y mejora del servicio.

Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de tu información.

Cuando elimines tu cuenta, iniciaremos el proceso de borrado dentro de 30 días. Algunos datos pueden conservarse de forma anónima para análisis estadísticos internos.

Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos específicos, podemos transferir datos a terceros países que ofrezcan un nivel adecuado de protección:

Proveedores de servicios en la nube: Utilizamos servicios de almacenamiento que cumplen con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o tienen certificaciones de escudo de privacidad apropiadas.

Procesadores de pagos: Para procesar transacciones, podemos compartir información limitada con procesadores de pagos certificados que operan bajo cláusulas contractuales estándar.

Todas las transferencias internacionales se realizan con las garantías apropiadas establecidas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y preferencias de sesión.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio para identificar áreas de mejora.

Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en info@thorinexvapa.com.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

Notificación por email: Para cambios materiales que afecten tus derechos, te enviaremos un aviso a tu dirección de correo registrada con al menos 30 días de anticipación.

Aviso en la plataforma: Mostraremos un banner prominente en tu panel de usuario informando sobre actualizaciones importantes.

Fecha de actualización: La fecha de la última modificación aparece al inicio de esta política para tu referencia.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.